퀵서비스는 택배와 어떻게 다른 가요?

퀵서비스는 출발지와 도착지간 직접배송으로 ( Point-to-Point 방식) 가장 빠른 운송 서비스이고, 택배는 기본적으로 출발지와 도착간에 물건을 집하하고 분배하는 기능이 있어 (Hub-and-Spoke 방식 ) 퀵서비스보다 시간이 더 걸립니다. 따라서 퀵서비스는 택배보다 운송시간이 빠르고 요금이 비싼 것이 일반적입니다.

배송시간은 얼마나 걸리나요 ?

출발지와 도착지를 직접 배송하기 때문에 가장 빠른 운송 서비스이고, 주문 시 원하는 도착 시간을 말씀하시면 최대한 맞춰서 배송해 드립니다.
서울내에서는 1시간 ~1시간 30분 배송이 가능합니다. 
배송거리, 물동량, 날씨에 따라 약간의 차이가 날 수 있습니다.

수도권지역에서도 픽업이 가능한지요?

예, 서울,인천, 경기지역 등 수도권지역은 어디서나 픽업이 가능합니다. 

지방도 운송이 가능하나요?

저희 전진 퀵서비스는 전국 어디나 배송이 가능합니다.

부산까지 서류를 보내야 하는데 가능한가요?

서울의 기사님이 고객님께 방문 픽업 -터미널 또는 ktx 탁송 -부산의 기사님이 터미널서 서류를 찾아서 부산고객님께 배송해드립니다.

공휴일날도 배송이 가능한가요?

네, 365일 연중 무휴 가능합니다. 다만 공휴일에는 약간의 추가 운임이 발생할 수 있습니다.

예약접수도 가능한가요?

예. 가능합니다. 콜센터로 전화 주시면 즉시 예약하여 배송해드립니다.

배송을 도착지 입구까지 해주나요?

일반적인 물품은 기사님이 도착지 출입문까지 해드리나 중량물의 경우(티비, 세탁기 등) 기사님이 혼자 1층이 아닌 2층 이상의 출입문까지는 옮겨 드리는 것은 힘드시니 물건을 받으시는 분이 도와 주시는 경우 2층 이상의 출입문까지 옮겨 드립니다. 같이 옮겨 주실 분이 없으시면 별도 비용부담으로 인부 섭외도 가능합니다.

애완동물인 경우 배송이 가능한가요?

예. 가능합니다. 단, 차량으로만 가능하시고 애완 동물을 켄넬 안에 넣은 상태이어야 합니다.

긴급배송은 어떤 건가요?

통상 일반퀵은 저렴한 서비스 요금을 위해 동일방향을 2건정도 동시 배송하지만 긴급배송은 한 건만으로 바로 배송합니다.
따라서 요금은 근거리는 5천원~8천원, 장거리는 1만원정도 추가 될 수 있습니다.

퀵서비스 가격이 얼마 에요?

퀵서비스는 기본적으로 배송거리, 배송요청 시간, 물품의 종류 및 보내는 상황에 따라 운임이 달리 설정되기 때문에 콜센터에 문의하시면 곧 바로 알려 드립니다.

왕복요금은 얼마인가요?

편도요금기준 근거리는 100%, 장거리80% 정도 추가됩니다. 

기사님이 오셨는데 취소할 경우, 취소비가 있나요?

예. 있습니다. 기사님이 출발지에 도착 직전에 하시거나 도착 하신 다음에 취소 하시면 오토바이는 3천원, 다마스 라보는 5천원, 1톤은 1만원 이상의 취소비가 발생 할 수 있으니 접수 시 이 점 유의 해 주시면 감사하겠습니다.

기사님이 기다려야 하는 경우 대기료가 있나요?

일반적으로 출발지 도착 해서 10~ 20분 정도는 기다려 주십니다. 그러나 30분 이상 지체 되면 오토바이 추가 3,000원, 다마스 라보 5천원 대기료가 발생하오니 접수 시 사전에 말씀해 주시는 게 좋습니다.

눈이나 비 오는 날 등 악천후시 할증요금이 있나요?

눈이나 비오는 날은 오토바이는 3천원~5천원이, 차량은 5천원이 추가 됩니다.